iKomek: Как работает единый контакт-центр в столице во время карантинного режима?

109 – простые цифры, но миллионы жителей Казахстана ежедневно набирают их в надежде на помощь или консультацию. Как трудятся операторы, какие вопросы волнуют жителей столицы и забавные случаи, с которыми приходится сталкиваться в работе рассказала руководитель центра iKOMEK Жаннат Дубирова.  В очередном выпуске «Interview of The Day» она поделилась тем, как специалисты справляются с большим потоком запросов и о правовой грамотности населения.

Комментарии